Asturizaga confirmó que la incertidumbre reinante entre operadores y pasajeros ha derivado en una especulación desmedida en los precios. Relató que se identificaron intentos de cobro de hasta 400 bolivianos para el tramo La Paz - Cochabamba en bus cama, cuando la resolución administrativa establece un tope máximo de 106 bolivianos para dicha ruta. La funcionaria señaló que este tipo de abusos corresponden ser sancionados por las instancias de control, reconociendo que si bien el combustible incide entre un 30% y 40% en la estructura de costos, esto no justifica el alza desproporcionada que se intenta aplicar.
La autoridad de la terminal expresó además su sorpresa por la falta de refuerzo en el control estatal durante esta coyuntura crítica. A pesar de la alta demanda por las fiestas de fin de año y la crisis actual, el personal de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) mantiene su horario habitual de ingreso a las 07:00 y cierre a las 23:00 horas, sin haber incrementado la cantidad de funcionarios para fiscalizar los cobros excesivos y atender los reclamos de la ciudadanía.
Respecto a la operatividad de los viajes, Asturizaga informó que, tras una suspensión total de actividades al mediodía, se habilitaron salidas condicionadas desde la sede de gobierno. Esto implica que las empresas pueden operar, pero la responsabilidad del viaje recae totalmente en el operador y el usuario, dado que el reporte de transitabilidad de la ABC identificó 12 puntos de bloqueo a nivel nacional, siendo los más conflictivos los ubicados en Senkata y Patacamaya, que cortan la conexión troncal con el interior del país.
Para asistir a la población afectada por estas irregularidades, la administración de la terminal ha habilitado la línea de WhatsApp 671-70-222. A través de este canal, los usuarios pueden recibir orientación para formalizar sus reclamos ante la ATT o solicitar ayuda en casos de vulnerabilidad, buscando mitigar los efectos de una jornada marcada por el conflicto y la inestabilidad en las carreteras.
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